🔐 Akun & Registrasi
Bagaimana cara mendaftar di aplikasi Telepati?
Unduh aplikasi Telepati melalui Play Store, buka aplikasi, pilih Sign Up, lalu isi data seperti username, email, dan password. Setelah itu, lakukan verifikasi melalui tautan yang dikirim ke email Anda.
Saya tidak menerima email verifikasi. Apa yang harus dilakukan?
Periksa folder spam/junk di email Anda. Jika tidak ditemukan, ulangi proses registrasi atau pilih opsi resend verification link pada halaman login.
Apakah saya bisa menggunakan satu akun di beberapa perangkat?
Untuk menjaga keamanan, saat ini akun hanya bisa digunakan di satu perangkat pada satu waktu.
🔑 Login & Keamanan Akun
Bagaimana cara login ke Telepati?
Buka aplikasi, pilih Login, masukkan username dan password, lalu klik Sign In. Jika berhasil, Anda akan langsung diarahkan ke halaman utama aplikasi.
Apa yang harus dilakukan jika saya lupa password?
Anda dapat memilih opsi Forgot Password di halaman login untuk mengatur ulang kata sandi Anda melalui email terdaftar.
Apakah data login saya aman?
Ya, Telepati menggunakan protokol keamanan SSL (Secure Socket Layer) dan enkripsi untuk menjaga kerahasiaan data pengguna.
🧾 Kontak & Undangan
Bagaimana cara melihat daftar kontak saya di Telepati?
Akses menu Contacts di aplikasi. Daftar kontak Anda akan tersinkron otomatis dengan kontak yang tersimpan di ponsel.
Bagaimana cara mengundang teman agar menggunakan Telepati?
Buka Contacts > pilih kontak > Invite via WhatsApp atau SMS. Teman Anda akan menerima tautan unduhan aplikasi melalui Play Store.
💬 Chat dan Komunikasi
Bagaimana cara memulai percakapan dengan pengguna lain?
Pilih menu Chats, tekan ikon pensil untuk membuat percakapan baru, lalu pilih kontak yang ingin diajak bicara.
Apa itu Disappear Chat?
Fitur ini memungkinkan pesan otomatis terhapus setelah jangka waktu tertentu tanpa tersimpan di server, menjaga privasi pengguna.
Apakah saya bisa mengirim file seperti gambar, video, atau pesan suara?
Ya, Anda bisa mengirim berbagai jenis file langsung dari room chat, baik itu chat personal, grup, maupun broadcast.
📢 Group Chat & Broadcast
Bagaimana cara membuat grup chat?
Buka Chats, klik ikon pensil, lalu pilih New Group Chat. Tambahkan anggota dan atur nama serta foto grup.
Apa perbedaan antara group chat dan broadcast chat?
Group Chat memungkinkan semua anggota berinteraksi bersama dalam satu ruang. Broadcast Chat digunakan untuk mengirim pesan ke beberapa kontak secara bersamaan tanpa membuat grup baru.
👤 Profil Pengguna
Bagaimana cara mengubah foto profil dan nama tampilan?
Ketuk foto profil Anda di pojok layar, lalu pilih menu Edit Profile untuk mengganti foto atau nama tampilan.
Apa itu User ID Matrix?
Ini adalah identitas unik Anda di sistem Telepati yang digunakan untuk autentikasi internal dan koneksi antar pengguna secara aman.
📁 Sinkronisasi & Arsip Chat
Bagaimana proses sinkronisasi kontak bekerja?
Aplikasi akan otomatis membaca dan menyinkronkan kontak dari buku telepon ponsel Anda saat membuka menu Contacts.
Apa fungsi fitur Arsip Chat?
Fitur ini membantu menyembunyikan percakapan dari daftar utama tanpa menghapusnya, memudahkan pengelolaan chat penting atau jarang digunakan.
🧷 Keamanan & Privasi
Mengapa saya tidak bisa melakukan screenshot di aplikasi Telepati?
Untuk melindungi kerahasiaan percakapan, Telepati menonaktifkan fitur tangkap layar. Jika mencoba, hasil tangkapan akan menampilkan layar hitam.
Apakah pesan saya disimpan di server?
Pesan yang dikirim melalui Telepati terenkripsi end-to-end dan tidak disimpan di server, kecuali diperlukan sementara untuk pengiriman.
Apakah data saya aman dari pihak ketiga?
Ya, Telepati mematuhi standar keamanan tinggi dan tidak membagikan data pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin.
📜 Kebijakan Privasi
Data apa saja yang dikumpulkan oleh Telepati?
Telepati hanya mengumpulkan data minimal yang dibutuhkan untuk fungsi aplikasi, seperti username, email, dan daftar kontak lokal (tidak disimpan di server).
Apakah Telepati menggunakan data saya untuk iklan atau analitik?
Tidak. Telepati berkomitmen untuk tidak menggunakan atau menjual data pengguna untuk kepentingan komersial atau iklan pihak ketiga.
Bagaimana saya bisa menghapus akun dan data pribadi saya?
Anda dapat menghapus akun melalui menu Settings > Account > Delete Account. Semua data Anda akan dihapus secara permanen dari sistem.
🧰 Troubleshooting Teknis
Aplikasi saya tidak bisa login, apa yang harus dilakukan?
Pastikan koneksi internet stabil dan kredensial login benar. Jika masih gagal, coba restart aplikasi atau perbarui ke versi terbaru.
Pesan saya tidak terkirim, apa penyebabnya?
Hal ini bisa disebabkan koneksi internet yang lemah atau server sedang sibuk. Telepati akan mencoba mengirim ulang pesan secara otomatis.
Mengapa sinkronisasi kontak tidak berjalan?
Pastikan Anda telah memberikan izin akses kontak kepada aplikasi Telepati melalui pengaturan perangkat Anda.
Aplikasi sering tertutup sendiri, apa solusinya?
Perbarui aplikasi ke versi terbaru dan pastikan memori ponsel cukup. Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan Telepati.
💡 Bantuan & Dukungan
Di mana saya bisa menemukan bantuan atau panduan penggunaan?
Masuk ke Settings > Help untuk mengakses panduan dan FAQ. Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim dukungan Telepati melalui kanal resmi.
Aplikasi saya mengalami bug, ke mana saya bisa melaporkannya?
Anda dapat melaporkan bug melalui menu Help yang akan mengarahkan ke halaman pelaporan di repository Telepati GitHub.
📱 Telepati Secure Messenger
Komunikasi yang aman, cepat, dan andal
Pastikan aplikasi Anda selalu diperbarui ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur dan keamanan terbaik.